นโยบายความเป็นส่วนตัว

AroiQR ("เรา" "ของเรา" หรือ "พวกเรา") มุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการแพลตฟอร์มเมนูดิจิทัลของเรา การใช้ AroiQR แสดงว่าคุณยอมรับการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลตามนโยบายนี้

2.1. ข้อมูลที่คุณให้ • ข้อมูลบัญชี: ชื่อ ที่อยู่อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อธุรกิจ • ข้อมูลการชำระเงิน: รายละเอียดบัตรเครดิต ที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงิน (ประมวลผลอย่างปลอดภัยผ่านผู้ประมวลผลการชำระเงินบุคคลที่สาม) • ข้อมูลร้านอาหาร: รายการเมนู ราคา คำอธิบาย รูปภาพ หมวดหมู่ • ข้อมูลธุรกิจ: ที่อยู่ร้านอาหาร เวลาทำการ รายละเอียดการติดต่อ 2.2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ • ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม ฟีเจอร์ที่ใช้ เวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์ม • ข้อมูลอุปกรณ์: ที่อยู่ IP ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ ตัวระบุอุปกรณ์ • ข้อมูลตำแหน่ง: ตำแหน่งโดยประมาณตามที่อยู่ IP • คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ข้อมูลเซสชัน การตั้งค่า การวิเคราะห์ 2.3. ข้อมูลจากบุคคลที่สาม • ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (Stripe, PayPal) • ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ (Google Analytics) • แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย (หากคุณเชื่อมต่อบัญชีของคุณ)

เราใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อ: 3.1. การให้บริการ • สร้างและจัดการบัญชีของคุณ • ประมวลผลการชำระเงินและการสมัครสมาชิก • สร้าง QR code และเมนูดิจิทัล • ให้การสนับสนุนลูกค้า • ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบริการ 3.2. การปรับปรุงบริการ • วิเคราะห์รูปแบบและแนวโน้มการใช้งาน • พัฒนาฟีเจอร์และฟังก์ชันใหม่ • ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ • ดำเนินการวิจัยและวิเคราะห์ 3.3. การตลาดและการสื่อสาร • ส่งอีเมลโปรโมชั่น (ด้วยความยินยอมของคุณ) • ให้ข้อมูลอัปเดตผลิตภัณฑ์และข่าวสาร • ดำเนินการสำรวจและขอคำติชม • ปรับแต่งประสบการณ์ของคุณ 3.4. กฎหมายและความปลอดภัย • ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย • ป้องกันการฉ้อโกงและการใช้ในทางที่ผิด • บังคับใช้ข้อกำหนดการให้บริการของเรา • ปกป้องสิทธิ์และทรัพย์สินของเรา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลของคุณกับ: 4.1. ผู้ให้บริการ • ผู้ให้บริการโฮสติ้งคลาวด์ (AWS, Google Cloud) • ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (Stripe, PayPal) • ผู้ให้บริการอีเมล • ผู้ให้บริการการวิเคราะห์ • เครื่องมือสนับสนุนลูกค้า 4.2. การโอนธุรกิจ • ที่เกี่ยวข้องกับการควบรวม การซื้อกิจการ หรือการขายสินทรัพย์ • ในระหว่างการล้มละลายหรือกระบวนการที่คล้ายกัน 4.3. ข้อกำหนดทางกฎหมาย • เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย • เพื่อตอบสนองต่อคำขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงาน • เพื่อปกป้องสิทธิ์และความปลอดภัยของเรา • เพื่อป้องกันการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย 4.4. ด้วยความยินยอมของคุณ • เมื่อคุณอนุญาตให้เราแบ่งปันข้อมูลอย่างชัดเจน • เพื่อวัตถุประสงค์ที่คุณอนุมัติ เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้กับบุคคลที่สาม

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ: • การเข้ารหัส: ข้อมูลถูกเข้ารหัสระหว่างการส่ง (SSL/TLS) และขณะจัดเก็บ • การควบคุมการเข้าถึง: การเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่จำกัด • การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ: การตรวจสอบแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยเป็นระยะ • โครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัย: การใช้ผู้ให้บริการคลาวด์ที่มีชื่อเสียง • การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานได้รับการฝึกอบรมเกี่ยวกับการปกป้องข้อมูล อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย 100% แม้ว่าเราจะพยายามปกป้องข้อมูลของคุณ แต่เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยที่สมบูรณ์แบบได้

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่: • บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ • จำเป็นในการให้บริการ • กฎหมายกำหนดหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ถูกต้อง เมื่อคุณลบบัญชีของคุณ: • เราจะลบหรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นนิรนามภายใน 30 วัน • ข้อมูลบางอย่างอาจถูกเก็บรักษาไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมายหรือการสำรองข้อมูล • ข้อมูลที่รวมและทำให้เป็นนิรนามอาจถูกเก็บรักษาไว้ไม่มีกำหนด

ขึ้นอยู่กับตำแหน่งของคุณ คุณอาจมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้: 7.1. การเข้าถึงและการพกพา • ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ • ส่งออกข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เครื่องอ่านได้ 7.2. การแก้ไขและอัปเดต • แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง • อัปเดตรายละเอียดบัญชีของคุณ 7.3. การลบ • ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ • ปิดบัญชีของคุณ 7.4. การคัดค้านและการจำกัด • คัดค้านกิจกรรมการประมวลผลบางอย่าง • จำกัดวิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ 7.5. ถอนความยินยอม • ถอนความยินยอมสำหรับการสื่อสารทางการตลาด • เลือกไม่รับการเก็บรวบรวมข้อมูลบางอย่าง ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราที่ privacy@aroiqr.com

เราใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ: 8.1. คุกกี้ที่จำเป็น • การตรวจสอบสิทธิ์และความปลอดภัย • การจัดการเซสชัน • การกระจายโหลด 8.2. คุกกี้การวิเคราะห์ • เข้าใจพฤติกรรมผู้ใช้ • วัดประสิทธิภาพ • ปรับปรุงบริการของเรา 8.3. คุกกี้การตลาด • ปรับแต่งเนื้อหา • วัดประสิทธิผลของโฆษณา • แคมเปญรีทาร์เก็ตติ้ง คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงาน

บริการของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ของบุคคลที่สามหรือรวมกับบริการของบุคคลที่สาม เราไม่รับผิดชอบต่อแนวทางปฏิบัติด้านความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเหล่านี้ เราขอแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของพวกเขา บริการของบุคคลที่สามที่เราใช้: • ผู้ประมวลผลการชำระเงิน (Stripe, PayPal) • การวิเคราะห์ (Google Analytics) • ที่เก็บข้อมูลคลาวด์ (AWS S3, Cloudinary) • บริการอีเมล (SendGrid, Mailgun)

บริการของเราไม่ได้มีวัตถุประสงค์สำหรับเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากคุณเป็นพ่อแม่หรือผู้ปกครองและเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เรา โปรดติดต่อเราที่ privacy@aroiqr.com และเราจะลบข้อมูลดังกล่าว

ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนและประมวลผลในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่คุณอาศัยอยู่ ประเทศเหล่านี้อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างกัน เราทำให้แน่ใจว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม: • ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน • การรับรอง Privacy Shield (ที่เกี่ยวข้อง) • การตัดสินความเพียงพอโดยหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

หากคุณเป็นผู้พักอาศัยในแคลิฟอร์เนีย คุณมีสิทธิ์เพิ่มเติมภายใต้พระราชบัญญัติความเป็นส่วนตัวของผู้บริโภคแคลิฟอร์เนีย (CCPA): • สิทธิ์ในการรู้: ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวมและวิธีที่เราใช้ • สิทธิ์ในการลบ: ขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ • สิทธิ์ในการเลือกไม่รับ: เลือกไม่รับการขายข้อมูลส่วนบุคคล (เราไม่ขาย) • สิทธิ์ในการไม่ถูกเลือกปฏิบัติ: บริการที่เท่าเทียมกันโดยไม่คำนึงถึงการใช้สิทธิ์ความเป็นส่วนตัว ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ ติดต่อเราที่ privacy@aroiqr.com หรือโทร 1-800-XXX-XXXX

หากคุณอยู่ในเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) คุณมีสิทธิ์ภายใต้กฎระเบียบการคุ้มครองข้อมูลทั่วไป (GDPR): • ฐานทางกฎหมายสำหรับการประมวลผล: ความยินยอม การปฏิบัติตามสัญญา ภาระผูกพันทางกฎหมาย ผลประโยชน์ที่ถูกต้อง • เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: ติดต่อ dpo@aroiqr.com • สิทธิ์ในการยื่นคำร้องเรียน: กับหน่วยงานกำกับดูแลในท้องถิ่นของคุณ • การตัดสินใจอัตโนมัติ: เราไม่ใช้การตัดสินใจอัตโนมัติหรือการสร้างโปรไฟล์

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดย: • การแจ้งเตือนทางอีเมล • ประกาศที่เด่นชัดบนเว็บไซต์ของเรา • การแจ้งเตือนในแอป การใช้บริการของคุณต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือเป็นการยอมรับนโยบายที่อัปเดต

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเรา: อีเมล: privacy@aroiqr.com เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล: dpo@aroiqr.com ที่อยู่: [ที่อยู่บริษัทของคุณ] โทรศัพท์: [หมายเลขโทรศัพท์ของคุณ] เว็บไซต์: https://aroiqr.com/privacy เราจะตอบกลับคำถามของคุณภายใน 30 วัน